做买卖,发货是大事。
找国内贸易代理,最怕的就是钱花了,货却出了问题。
市面上的代理公司五花八门,一不小心就容易掉坑里。
其实,不用懂太多复杂的行话。只要在合作前,把下面这6个问题问清楚,就能过滤掉大部分不靠谱的代理。
1. 收费怎么算?有没有隐藏费用?
这是最直接的问题,也是最容易产生纠纷的地方。
不要只听对方口头说一个总价。一定要问清楚,这个价格都包含什么?
比如:运费、仓储费、打包费、保险费,是不是都包在里面了?
有没有可能出现临时加价的情况?比如到了中转仓,突然说要加收操作费。
最好让对方给一个详细的报价单,每一项费用都写得明明白白。
2. 货物运输安全吗?丢了或坏了怎么办?
货物在运输过程中,最怕磕碰和丢失。
要问清楚代理公司是怎么包装货物的。是简单套个袋子,还是有专业的纸箱和填充物?
更重要的是,如果货物真的在运输途中损坏或丢失了,怎么赔偿?
是按运费的几倍赔,还是按货物的实际价值赔?
有没有保险可以买?理赔的流程复不复杂?这些都要提前说好,写进合同里。
3. 时效性有保证吗?延迟了怎么处理?
发货都讲究一个快。
问清楚从揽收到签收,大概需要几天。是35天,还是需要一周甚至更久?
如果超过了承诺的时间还没送到,怎么办?
是会赔偿,还是仅仅是道歉?
有些代理公司承诺很快,但实际操作很慢,一定要多打听一下他们的口碑。
4. 货到了有问题,售后有人管吗?
很多代理公司是发完货就找不到人了。
要问清楚,如果收货方说货物数量不对,或者包装破损,该找谁?
代理公司能不能协助处理?是帮你联系物流查证,还是让你自己去折腾?
一个好的代理,售后服务一定是跟得上的,不会把你晾在一边。
5. 你们公司正规吗?资质能看一下吗?
这一点非常重要。
可以问对方是否有正规的营业执照,经营范围内是否包含物流或货运代理。
现在网上有很多皮包公司,收了钱可能就跑路了。
虽然我们不是查户口,但基本的了解可以大大降低被骗的风险。
6. 如果发生意外,责任怎么划分?
天有不测风云。
如果因为不可抗力,比如天气原因导致航班取消,或者交通管制导致延误,这个责任算谁的?
如果是因为代理方操作失误导致货物被扣,他们负不负责任?
把这些可能发生的“意外”提前聊一聊,可以看出对方做事专不专业,负不负责。
总结
找国内贸易代理,本质上是一种信任的建立。
但这6个问题,就是建立信任的基石。
把这些问题都问清楚,并得到对方明确的答复,你的货才能发得安心,生意才能做得顺心。
记住,多问一句,少一分风险。
